צור קשר

sales@sergata.com
0532323158

גוש עציון 11, גבעת שמואל

 

H and O box

פיתוח פתרונות
למסחר אלקטרוני
מתקדם

אנחנו מפתחים חנויות מסחר אלקטרוני מהשורה הראשונה שעוזרות לכם לשפר משמעותית את ה‑Retention, את הרווחיות, ROI ואת יחס ההמרה.
H and O box

פיתוח פתרונות
למסחר אלקטרוני
מתקדם

אנחנו מפתחים חנויות מסחר אלקטרוני מהשורה הראשונה שעוזרות לכם לשפר משמעותית את ה-Retention, את הרווחיות, ROI ואת יחס ההמרה.

h and oivorypandoracartersreservedseacret

h and o ivory pandora
carters reserved seacret
הכירו את השותפים הטכנולוגיים שלנו
כדי להבטיח תוצאות איכותיות ומהירות, אנו שותפים עם מספר ארגונים, שכל אחד מהם מאסטר בתחומו.

anagalDofinitya-zseo simple

הכירו את השותפים הטכנולוגיים שלנו
כדי להבטיח תוצאות איכותיות ומהירות, אנו שותפים עם
מספר ארגונים, שכל אחד מהם מאסטר בתחומו.
Dofinity anagal
Seo Simple A-Z
צילום מסך Carter's
הקמת חנות חדשה

עדיין אין לכם חנות אינטרנטית?

נוכל לבנות לכם את החנות המושלמת עבור הצרכים, החזון והתקציב שלכם. עולם הEcommerce- התפתח מאוד בשנים האחרונות ונוספו אופציות רבות לפתיחת חנות אונליין. ההתפתחות המבורכת מביאה איתה גם בלבול גדול וחשש באיזו דרך ובאיזו פלטפורמת e‑Commerce לבחור.
בסרגטה אנחנו מתמתחים בפלטפורמות רבות ולכן יכולים לבנות את הפתרון הכי מתאים ליעדים ולצרכים שלכם מבלי להיות תלויים בפלטפורמה ספציפית.
תהליך ההקמה של חנות אינטרנטית הוא תהליך שעדיף להשקיע בו חשיבה מוקדמת ולדעת בלב שלם שאתם בוחרים בפתרון הנכון, המותאם עבורכם.
man explainingלפני שאתם נכנסים לתהליכי פיתוח, תנו לנו לעזור לכם לבחור ולתכנן את הפתרון הנכון עבורכם
צילום מסך Pandora
שדרוג חנות אינטרנטית קיימת

רוצים לשדרג את החנות שלכם ולהגדיל רווחיות?
אנחנו נעזור לכם

אנחנו מאמינים שבשלב ראשון יש לשפר את התוצאות על גבי הפלטפורמה שיש ברשותכם כרגע. בזכות הנסיון הרב שלנו, יש לנו את היכולת לפתור בעיות ולשדרג את החנות שלכם באופן מהותי בפלטפורמות שונות. רק במקרים נדירים אנחנו נמליץ על פיתוח החנות מחדש בשלב הראשון. הגישה שלנו לרוב, היא להתחיל בלפתור או לשדרג דבר אחד מהותי במערכת, כך שאתם לומדים להכיר אותנו מבלי להיכנס להתחייבויות גדולות מדי ובאופן שיניב לכם רווח משמעותי ומיידי.
man explainingתוך זמן קצר נוכל לתת לכם הצעה
קונקרטית לשיפור החנות שלכם.
New_store_left_object
הקמת חנות חדשה

עדיין אין לכם חנות אינטרנטית?

נוכל לבנות לכם את החנות המושלמת עבור הצרכים, החזון והתקציב שלכם. עולם הEcommerce- התפתח מאוד בשנים האחרונות ונוספו אופציות רבות לפתיחת חנות אונליין. ההתפתחות המבורכת מביאה איתה גם בלבול גדול וחשש באיזו דרך ובאיזו פלטפורמת e‑Commerce לבחור.
בסרגטה אנחנו מתמתחים בפלטפורמות רבות ולכן יכולים לבנות את הפתרון הכי מתאים ליעדים ולצרכים שלכם מבלי להיות תלויים בפלטפורמה ספציפית.
תהליך ההקמה של חנות אינטרנטית הוא תהליך שעדיף להשקיע בו חשיבה מוקדמת ולדעת בלב שלם שאתם בוחרים בפתרון הנכון, המותאם עבורכם.
man explainingלפני שאתם נכנסים לתהליכי פיתוח, תנו לנו לעזור לכם לבחור ולתכנן את הפתרון הנכון עבורכם
צילום מסך Carter's
צילום מסך Pandora
שדרוג חנות אינטרנטית קיימת

רוצים לשדרג את החנות שלכם ולהגדיל רווחיות?
אנחנו נעזור לכם

אנחנו מאמינים שבשלב ראשון יש לשפר את התוצאות על גבי הפלטפורמה שיש ברשותכם כרגע. בזכות הנסיון הרב שלנו, יש לנו את היכולת לפתור בעיות ולשדרג את החנות שלכם באופן מהותי בפלטפורמות שונות. רק במקרים נדירים אנחנו נמליץ על פיתוח החנות מחדש בשלב הראשון. הגישה שלנו לרוב, היא להתחיל בלפתור או לשדרג דבר אחד מהותי במערכת, כך שאתם לומדים להכיר אותנו מבלי להיכנס להתחייבויות גדולות מדי ובאופן שיניב לכם רווח משמעותי ומיידי.
man explainingתוך זמן קצר נוכל לתת לכם הצעה קונקרטית לשיפור החנות שלכם.
upgrade_store_right_object
Picture2
Picture2

תהליך העבודה

על ידי תהליך העבודה המוקפד שלנו, אנחנו חוסכים זמן, כסף וטעויות
ומגיעים להשקה באופן הקצר, הטוב והיעיל ביותר.
מחקר ואפיון
1. מחקר ואפיון

מטרת המחקר הינה לגבות את ההחלטות שנעשות מתוך מקום של מקסימום ידע ונתונים. בהמשך למחקר נוכל לאפיין ולתכנן את האתר, זהו תהליך שבסופו נדע טוב יותר מה הן המטרות שלנו, מי קהל היעד שלנו ואיך האתר ישרת אותם. מתוך האפיון נדע לבחור את העיצוב והטכנולוגיות הנכונות לאתר.

עיצוב ו-UX
2. עיצוב ו-UX

לאחר שסיימנו עם שלב מחקר ואפיון, נוכל בקלות יחסית לעצב את האתר באופן שיסחוף את קהל היעד המתאים אל תוך האתר ויגרום למשתמש להתחבר למותג שלכם ולערכיו.

פיתוח ובדיקות
3. פיתוח ובדיקות

מעולה יש לנו את כל החומרים כדי להתחיל לפתח את האתר במהירות, יעילות ודיוק מירבי. השלבים הקודמים עוזרים לנו להיות ממוקדים ומהירים, חוסכים זמן פיתוח יקר, כך שתהליך הפיתוח ממוקד ומפורק למשימות ברורות. לאחר סיום הפיתוח, צוות הבדיקות שלנו יוודא שהמוצר המוגמר מוגש לכם ברמה הגבוהה ביותר.

השקה והסקת מסקנות
4. השקה והסקת מסקנות

התרגשות גדולה, אנחנו משיקים את האתר החדש! כעת נוכל ללמוד מנתוני הגלישה והרכישה איך אפשר להמשיך ולשפר את האתר שלנו ככה שחווית הגלישה והרכישה בו תהיינה אפילו עוד יותר טובות.

man explainingלאחר ההשקה ננתח את הנתונים ונמשיך לשפר ולשדרג את החנות שלכם בהתאם להתנהגות לקוחות קיימים ומחקרי שוק

תהליך העבודה

על ידי תהליך העבודה המוקפד שלנו, אנחנו חוסכים זמן, כסף וטעויות
ומגיעים להשקה באופן הקצר, הטוב והיעיל ביותר.
מחקר ואפיון
1. מחקר ואפיון

מטרת המחקר הינה לגבות את ההחלטות שנעשות מתוך מקום של מקסימום ידע ונתונים. בהמשך למחקר נוכל לאפיין ולתכנן את האתר, זהו תהליך שבסופו נדע טוב יותר מה הן המטרות שלנו, מי קהל היעד שלנו ואיך האתר ישרת אותם. מתוך האפיון נדע לבחור את העיצוב והטכנולוגיות הנכונות לאתר.

עיצוב ו-UX
2. עיצוב ו-UX

לאחר שסיימנו עם שלב מחקר ואפיון, נוכל בקלות יחסית לעצב את האתר באופן שיסחוף את קהל היעד המתאים אל תוך האתר ויגרום למשתמש להתחבר למותג שלכם ולערכיו.

פיתוח ובדיקות
3. פיתוח ובדיקות

מעולה יש לנו את כל החומרים כדי להתחיל לפתח את האתר במהירות, יעילות ודיוק מירבי. השלבים הקודמים עוזרים לנו להיות ממוקדים ומהירים, חוסכים זמן פיתוח יקר, כך שתהליך הפיתוח ממוקד ומפורק למשימות ברורות. לאחר סיום הפיתוח, צוות הבדיקות שלנו יוודא שהמוצר המוגמר מוגש לכם ברמה הגבוהה ביותר.

השקה והסקת מסקנות
4. השקה והסקת מסקנות

התרגשות גדולה, אנחנו משיקים את האתר החדש! כעת נוכל ללמוד מנתוני הגלישה והרכישה איך אפשר להמשיך ולשפר את האתר שלנו ככה שחווית הגלישה והרכישה בו תהיינה אפילו עוד יותר טובות.

man explainingלאחר ההשקה ננתח את הנתונים ונמשיך לשפר ולשדרג את החנות שלכם בהתאם להתנהגות לקוחות קיימים ומחקרי שוק

אנחנו משתמשים בפלטפורמות
ה Ecommerce הטובות ביותר

אנחנו משתמשים בפלטפורמות
ה Ecommerce
הטובות ביותר

magento woocommerce
custom drupal
magento woocommerce custom drupal

עבודות נבחרות

עבודות נבחרות

Ivory

חנות אונליין למחשבים וסלולר
פרוייקט מורכב עם צוות פיתוח ייעודי, כולל התממשקות לERP.
הוספנו ללקוח יכולות מתקדמות (חיפוש, מבצעים, מועדון לקוחות). כמו כן, אחסון, DevOps, CI/CD תמיכה בקמפיינים בצורות שונות (דפי נחיתה וכו') תחזוקה שוטפת (רספונסיביות גבוהה סביב קמפיינים פרסום), ניטור וניתוח נתונים וזמינות.

Seacret

רשת עולמית לליין מוצרי ים המלח
הם חשבו בגדול וכעת החנות אונליין שלהם פועלת ב-11 מדינות, עם 11 סוגי מטבע ותמיכה ב4 שפות שונות. כחלק מהאתגרים נתבקשנו שההחנות תאפשר רכישה של לקוחות קצה אבל גם של סוכנים. הפרוייקט בוצע במג'נטו וכלל בין השאר התממשקות למערכת ERP, ממשק סוכנים, חנויות ממותגות, תמיכה במגוון מטבעות, הטמעת כלי BI ואנליטיקה.

Pandora

מותג תכשיטים בינלאומי
פנדורה הינו מותג תכשיטים בינלאומי עם 10,300 נקודות מכירה ברחבי העולם.
בפרויקט עם פנדורה נדרשנו לשדרג את החנות כך שתהיה דומה יותר לורסיה האירופאית ובעלת כלי Ecommerce מתקדמים לשיפור חווית הגלישה ויחס ההמרה.
כדי לעשות זאת, הוספנו יכולות מתקדמות של חיפוש, מבצעים, מועדון לקוחות, פרסונליזציה, אוטומציה ועוד. בנוסף, הכנסו כלים לתמיכה בקמפיינים בצורות שונות כגון דפי נחיתה ורספונסיביות גבוהה סביב קמפיינים פרסום. הפרויקט כלל תחזוקה, ניטור וזמינות 24/7.

carter's

מותג אופנת ילדים בינלאומי
קרטרס הינו מותג אמריקאי מוביל של בגדי ילדים עם פריסה ארצית של סניפים בארץ ועם מאות מוצרים מהתחום בחנות האונליין שלו. קרטרס ישראל דרשו שהחנות אונליין תהיה בהתממשקות מלאה למערכות שהסניפים הפיזים עובדים מולה לכן ביצענו אינטגרציה מלאה לקופות הרושמות ולמערכות ה-ERP הכוללות מבצעים, מועדון לקוחות, שילוח, מלאי, מחירים ועוד. הפיתוח בוצע על גבי פלטפורמת מג'נטו ובאתר החנות הוטמעו: חיפוש מתקדם, סינון, כלי פרסונליזציה, רשימת מועדפים, אוטומציות, סליקה, כלי אנליטיקה וBI ועוד פיצ'רים וכלים רבים.

reserved

מותג ביגוד אירופאי
ריזרבד- מותג פולני מוביל, יצרנית הבגדים הגדולה ביותר במרכז אירופה, בישראל ישנם 3 סניפים, הדרישות לפרויקט היו התממשקות לקופות הרושמות ולמערכות הERP הכוללות מבצעים, מועדון לקוחות, שילוח, מלאי, מחירים ועוד.כמו כן דאגנו שבאתר יוטמעו: חיפוש מתקדם, סינון, כלי פרסונליזציה, רשימת מועדפים, אוטומציות, סליקה, כלי אנליטיקה וBI ועוד פיצ'רים וכלים רבים, הפיתוח בוצע על גבי פלטפורמת מג'נטו.

H&O

רשת H&O
רשת H&O כיום אחת מרשתות האופנה והספורט הגדולות והמובילות בישראל עם פריסה ארצית של סניפים. הדרישה של הרשת הייתה אינטגרציה מלאה לקופות הרושמות ולמערכות ה-ERP הכוללת מבצעים, מועדון לקוחות, שילוח, מלאי, מחירים ועוד. הפיתוח בוצע על גבי פלטפורמת מג'נטו ובין השאר הוטמעו באתר החנות, חיפוש מתקדם, סינון, כלי פרסונליזציה, אוטומציות, סליקה, רשימת מועדפים, כלי אנליטיקה ו- BI.

Ivory

חנות אונליין למחשבים וסלולר
פרוייקט מורכב עם צוות פיתוח ייעודי, כולל התממשקות לERP.
הוספנו ללקוח יכולות מתקדמות (חיפוש, מבצעים, מועדון לקוחות). כמו כן, אחסון, DevOps, CI/CD תמיכה בקמפיינים בצורות שונות (דפי נחיתה וכו') תחזוקה שוטפת (רספונסיביות גבוהה סביב קמפיינים פרסום), ניטור וניתוח נתונים וזמינות.

Seacret

רשת עולמית לליין מוצרי ים המלח
הם חשבו בגדול וכעת החנות אונליין שלהם פועלת ב-11 מדינות, עם 11 סוגי מטבע ותמיכה ב4 שפות שונות. כחלק מהאתגרים נתבקשנו שההחנות תאפשר רכישה של לקוחות קצה אבל גם של סוכנים. הפרוייקט בוצע במג'נטו וכלל בין השאר התממשקות למערכת ERP, ממשק סוכנים, חנויות ממותגות, תמיכה במגוון מטבעות, הטמעת כלי BI ואנליטיקה.

Pandora

מותג תכשיטים בינלאומי
פנדורה הינו מותג תכשיטים בינלאומי עם 10,300 נקודות מכירה ברחבי העולם.
בפרויקט עם פנדורה נדרשנו לשדרג את החנות כך שתהיה דומה יותר לורסיה האירופאית ובעלת כלי Ecommerce מתקדמים לשיפור חווית הגלישה ויחס ההמרה.
כדי לעשות זאת, הוספנו יכולות מתקדמות של חיפוש, מבצעים, מועדון לקוחות, פרסונליזציה, אוטומציה ועוד. בנוסף, הכנסו כלים לתמיכה בקמפיינים בצורות שונות כגון דפי נחיתה ורספונסיביות גבוהה סביב קמפיינים פרסום. הפרויקט כלל תחזוקה, ניטור וזמינות 24/7.

carter's

מותג אופנת ילדים בינלאומי
קרטרס הינו מותג אמריקאי מוביל של בגדי ילדים עם פריסה ארצית של סניפים בארץ ועם מאות מוצרים מהתחום בחנות האונליין שלו. קרטרס ישראל דרשו שהחנות אונליין תהיה בהתממשקות מלאה למערכות שהסניפים הפיזים עובדים מולה לכן ביצענו אינטגרציה מלאה לקופות הרושמות ולמערכות ה-ERP הכוללות מבצעים, מועדון לקוחות, שילוח, מלאי, מחירים ועוד. הפיתוח בוצע על גבי פלטפורמת מג'נטו ובאתר החנות הוטמעו: חיפוש מתקדם, סינון, כלי פרסונליזציה, רשימת מועדפים, אוטומציות, סליקה, כלי אנליטיקה וBI ועוד פיצ'רים וכלים רבים.

reserved

מותג ביגוד אירופאי
ריזרבד- מותג פולני מוביל, יצרנית הבגדים הגדולה ביותר במרכז אירופה, בישראל ישנם 3 סניפים, הדרישות לפרויקט היו התממשקות לקופות הרושמות ולמערכות הERP הכוללות מבצעים, מועדון לקוחות, שילוח, מלאי, מחירים ועוד.כמו כן דאגנו שבאתר יוטמעו: חיפוש מתקדם, סינון, כלי פרסונליזציה, רשימת מועדפים, אוטומציות, סליקה, כלי אנליטיקה וBI ועוד פיצ'רים וכלים רבים, הפיתוח בוצע על גבי פלטפורמת מג'נטו.

H&O

רשת H&O
רשת H&O כיום אחת מרשתות האופנה והספורט הגדולות והמובילות בישראל עם פריסה ארצית של סניפים. הדרישה של הרשת הייתה אינטגרציה מלאה לקופות הרושמות ולמערכות ה-ERP הכוללת מבצעים, מועדון לקוחות, שילוח, מלאי, מחירים ועוד. הפיתוח בוצע על גבי פלטפורמת מג'נטו ובין השאר הוטמעו באתר החנות, חיפוש מתקדם, סינון, כלי פרסונליזציה, אוטומציות, סליקה, רשימת מועדפים, כלי אנליטיקה ו- BI.

השירותים שלנו

סרגטה מספקת את כל הפתרונות לחנויות ecommerce תחת קורת גג אחת, אנחנו נהיה הכתובת שלכם בכל עניין וכל האחריות עלינו
ניהול מוצר
ניהול מוצר
ניהול המוצר מבטיח שכל המאמצים של כל הצוותים והגורמים מוקדשים למטרות החשובות ביותר של העסק. מנהל המוצר דואג למקסם את המשאבים לצורך עמידה ושיפור היעדים. הוא מלווה את המוצר משלב המחקר ועד ההשקה, מציע את השיפורים והפתרונות המשמעותים ביותר ע"י ניתוח של הנתונים, מאפיין אותם ודואג לביצוע שלהם, מרעיון להשקה.
ניהול פרויקט
ניהול פרויקט
מנהל הפרויקט הוא השקט שלך, הוא מנצח על הפרויקט כך שכולם יהיו מסונכרנים, יכירו עם אפיון, המטרות ויעמדו בלו"ז הפרוייקט. הוא דואג לכל הפרטים ומציף לכם רק את הדילמות החשובות ביותר מגובות בנתונים כדי לקבל החלטות מושכלות. לצורך הפרויקט אנחנו מספקים שירותי צוות ייעודי שיודע לתת מעטפת של כלל הפתרונות וללוות את הפרויקט להצלחה!
פיתוח ובדיקות
פיתוח ובדיקות
במהלך השנים סיימנו בהצלחה מאות פרוייקטים, אנחנו מקפידים לעדכן את שיטות העבודה שלנו, הטכנולוגיה, שפות התכנות וכל אמצעי שיעזור לנו לספק לכם את השירות והמוצר הטובים ביותר. תהליך הפיתוח מלווה במערך בדיקות קפדני ומסודר, מסמכי בדיקות, אוטומציות וכל מה שנדרש כדי להבטיח את איכות המוצר ולוודא שלא יהיו תקלות במערכת.
עיצוב
עיצוב
חשוב מאוד שהעיצוב של החנות יהיה בשפת המותג שלכם אך מותאם לעולם האונליין. עיצוב הוא כמובן עניין של טעם אבל מבחינתנו יש כמה דברים שאנחנו מקפידים עליהם:
א. שתאהבו את העיצוב :‑) ב. שהעיצוב לא יפריע לחוויית הגלישה. (צבעים חלשים מידי, פונטים קטנים או לא ברורים וכו') ג. שהעיצוב יתמוך בחווית הגלישה כפי שהיא תוכננה.
חוויית משתמש-UX
חוויית משתמש-UX
תכנון חווית המשתמש הוא שלב קריטי בבניה ושיפור החנות. באמצעות עיצוב חווית משתמש טובה נדאג שהלקוחות ישיגו את מטרתם בחנות שלנו באופן קל, כיפי ואינטואטיבי.
מהירות וביצועים
מהירות וביצועים
נתונים שפורסמו ע"י גוגל מראים ש53% מהגולשים יעזבו את העמוד אם לוקח לו ללמעלה מ-3 שניות להיטען. וולמרט ראו עליה של אחוז ברווחיות על כל שיפור של 100ms בטעינת העמוד! איתנו תקבלו ציון מעל 90 בבדיקת המהירות של גוגל, אנחנו מקפידים שכל חלק במרכיבי החנות יעבוד באופן מיטבי ומהיר, בוחרים ב- frameworks הטובות ביותר, משלבים כלים מתקדמים ועושים הכל כדי להבטיח טעינה מהירה מאוד של עמודי החנות.
Services_left_shape
Services_right_shape

כוחות על

אנחנו דואגים שלחנות שלכם יהיו כוחות על שמקלים על התפעול, משפרים את יחסי ההמרה, מאפשרים ניתוח יעיל של הנתונים ועוד…
Marketing automation
Marketing automation
פרסנוליזציה ואוטומציה נותנים לחנות האונליין שלנו כוחות על, באמצעותם המערכת יודעת להציג ולקדם לגולשים מוצרים שמתאימים להם באופן אישי ובכך להגדיל את המרוצות ואת אחוזי ההמרה. ניהול מסלולי לקוח, אוטומציות של מסרונים, התראות ודיוורים. remarkting וכוחות על נוספים לשיווק ולפרסום שלך.
SEO
SEO
מיקום טוב בתוצאות במונחי החיפוש הרלוונטים יכול להגדיל משמעותית את כמות הגולשים והרכישות באתר ללא תלות בפרסום ממומן. אנחנו נוודא שהחנות שלכם תבנה בהתאם לכל הכללים והעקרונות שמסייעים לה לעלות בתוצאות החיפוש הרלוונטיות. תהליך הSEO הוא תהליך מתמשך שעובדים בו בשגרה היומיומית של ניהול החנות.
כלי אנליטיקה
כלי אנליטיקה
הטמעת כלי האנליטיקה הוא שלב קריטי בהצלחת החנות, רישום תקין ומלא של הנתונים מאפשר לנו לנתח את התנהגות הגולשים באופן מעמיק וכך לשפר את ביצועי החנות. ישנם כלי אנליטיקה רבים בשוק, חלקם יקרים מאוד, אנו נבחר את הכלים המתאימים ביותר לפי מטרות וצרכי החנות.
סליקה
סליקה
הטמעה של אפשרויות סליקה, המבטיחות קניה בטוחה, חלקה ומוצלחת. סליקה של כגיפטקארד, כוכבים ועוד… אפשרות לעבודה בתצורה של J4-J5 (שמירת מסגרת עד לחיוב בסיום התהליך הלוגיסטי)
ERP
ERP
סנכרון בין האתר למערכת הERP לצורך ייעול ודיוק תהליכים. סנכרון וניהול מרוכז של מוצרים, מלאי, מבצעים, קופונים, מועדון לקוחות, סטטוס הזמנה ועוד. אין צורך לנהל מערכות נפרדות, אין מקום לטעויות של חוסר סנכרון (מלאי שאזל או להיפך, מבצע לא מעודכן וכו')
CRM
CRM
אינטגרציה עם מערכות CRM לצורך ניהול לקוחות מדויק ומהיר. כל ההיסטוריה של ההתנהלות מול הלקוח במקום אחד.
מערכות שירות לקוחות
מערכות שירות לקוחות
מערכות רב ערוציות (וואטסאפ, מיילים, סמס, Messenger ועוד) לתקשורת ישירה עם לקוחות, כולל צ'טבוטים לניהול יעיל של הפניות.
POS
POS
חיבור לקופות הרושמות מאפשר לכם להמשיך לעבוד באופן שאתם מכירים ורגילים בסניפים ובנקודות המכירה עם סנכרון מלא של האתר לנתונים. הסנכרון יאפשר זיכוי וטיפול בעסקאות של לקוחות האתר בסניפים הפיזיים של הרשת.
שילוח
שילוח
יש לנו ניסיון רב בהתממשקות למערכות שילוח, כולל תמיכה בעדכוני סטטוס דרך המערכת שלנו, בין חברות השילוח שעבדנו איתם: בר, גט, בוקסאיט, ידני, גטפקג' ועוד

השירותים שלנו

סרגטה מספקת את כל הפתרונות לחנויות ecommerce תחת קורת גג אחת, אנחנו נהיה הכתובת שלכם בכל עניין וכל האחריות עלינו
ניהול מוצר
ניהול מוצר
ניהול המוצר מבטיח שכל המאמצים של כל הצוותים והגורמים מוקדשים למטרות החשובות ביותר של העסק. מנהל המוצר דואג למקסם את המשאבים לצורך עמידה ושיפור היעדים. הוא מלווה את המוצר משלב המחקר ועד ההשקה, מציע את השיפורים והפתרונות המשמעותים ביותר ע"י ניתוח של הנתונים, מאפיין אותם ודואג לביצוע שלהם, מרעיון להשקה.
ניהול פרויקט
ניהול פרויקט
מנהל הפרויקט הוא השקט שלך, הוא מנצח על הפרויקט כך שכולם יהיו מסונכרנים, יכירו עם אפיון, המטרות ויעמדו בלו"ז הפרוייקט. הוא דואג לכל הפרטים ומציף לכם רק את הדילמות החשובות ביותר מגובות בנתונים כדי לקבל החלטות מושכלות. לצורך הפרויקט אנחנו מספקים שירותי צוות ייעודי שיודע לתת מעטפת של כלל הפתרונות וללוות את הפרויקט להצלחה!
פיתוח ובדיקות
פיתוח ובדיקות
במהלך השנים סיימנו בהצלחה מאות פרוייקטים, אנחנו מקפידים לעדכן את שיטות העבודה שלנו, הטכנולוגיה, שפות התכנות וכל אמצעי שיעזור לנו לספק לכם את השירות והמוצר הטובים ביותר. תהליך הפיתוח מלווה במערך בדיקות קפדני ומסודר, מסמכי בדיקות, אוטומציות וכל מה שנדרש כדי להבטיח את איכות המוצר ולוודא שלא יהיו תקלות במערכת.
עיצוב
עיצוב
חשוב מאוד שהעיצוב של החנות יהיה בשפת המותג שלכם אך מותאם לעולם האונליין. עיצוב הוא כמובן עניין של טעם אבל מבחינתנו יש כמה דברים שאנחנו מקפידים עליהם:
א. שתאהבו את העיצוב :‑) ב. שהעיצוב לא יפריע לחוויית הגלישה. (צבעים חלשים מידי, פונטים קטנים או לא ברורים וכו') ג. שהעיצוב יתמוך בחווית הגלישה כפי שהיא תוכננה.
חוויית משתמש-UX
חוויית משתמש-UX
תכנון חווית המשתמש הוא שלב קריטי בבניה ושיפור החנות. באמצעות עיצוב חווית משתמש טובה נדאג שהלקוחות ישיגו את מטרתם בחנות שלנו באופן קל, כיפי ואינטואטיבי.
מהירות וביצועים
מהירות וביצועים
נתונים שפורסמו ע"י גוגל מראים ש53% מהגולשים יעזבו את העמוד אם לוקח לו ללמעלה מ-3 שניות להיטען. וולמרט ראו עליה של אחוז ברווחיות על כל שיפור של 100ms בטעינת העמוד! איתנו תקבלו ציון מעל 90 בבדיקת המהירות של גוגל, אנחנו מקפידים שכל חלק במרכיבי החנות יעבוד באופן מיטבי ומהיר, בוחרים ב- frameworks הטובות ביותר, משלבים כלים מתקדמים ועושים הכל כדי להבטיח טעינה מהירה מאוד של עמודי החנות.

כוחות על

אנחנו דואגים שלחנות שלכם יהיו כוחות על שמקלים על התפעול, משפרים את יחסי ההמרה, מאפשרים ניתוח יעיל של הנתונים ועוד…
Marketing automation
Marketing automation
פרסנוליזציה ואוטומציה נותנים לחנות האונליין שלנו כוחות על, באמצעותם המערכת יודעת להציג ולקדם לגולשים מוצרים שמתאימים להם באופן אישי ובכך להגדיל את המרוצות ואת אחוזי ההמרה. ניהול מסלולי לקוח, אוטומציות של מסרונים, התראות ודיוורים. remarkting וכוחות על נוספים לשיווק ולפרסום שלך.
SEO
SEO
מיקום טוב בתוצאות במונחי החיפוש הרלוונטים יכול להגדיל משמעותית את כמות הגולשים והרכישות באתר ללא תלות בפרסום ממומן. אנחנו נוודא שהחנות שלכם תבנה בהתאם לכל הכללים והעקרונות שמסייעים לה לעלות בתוצאות החיפוש הרלוונטיות. תהליך הSEO הוא תהליך מתמשך שעובדים בו בשגרה היומיומית של ניהול החנות.
כלי אנליטיקה
כלי אנליטיקה
הטמעת כלי האנליטיקה הוא שלב קריטי בהצלחת החנות, רישום תקין ומלא של הנתונים מאפשר לנו לנתח את התנהגות הגולשים באופן מעמיק וכך לשפר את ביצועי החנות. ישנם כלי אנליטיקה רבים בשוק, חלקם יקרים מאוד, אנו נבחר את הכלים המתאימים ביותר לפי מטרות וצרכי החנות.
סליקה
סליקה
הטמעה של אפשרויות סליקה, המבטיחות קניה בטוחה, חלקה ומוצלחת. סליקה של כגיפטקארד, כוכבים ועוד… אפשרות לעבודה בתצורה של J4-J5 (שמירת מסגרת עד לחיוב בסיום התהליך הלוגיסטי)
ERP
ERP
סנכרון בין האתר למערכת הERP לצורך ייעול ודיוק תהליכים. סנכרון וניהול מרוכז של מוצרים, מלאי, מבצעים, קופונים, מועדון לקוחות, סטטוס הזמנה ועוד. אין צורך לנהל מערכות נפרדות, אין מקום לטעויות של חוסר סנכרון (מלאי שאזל או להיפך, מבצע לא מעודכן וכו')
CRM
CRM
אינטגרציה עם מערכות CRM לצורך ניהול לקוחות מדויק ומהיר. כל ההיסטוריה של ההתנהלות מול הלקוח במקום אחד.
מערכות שירות לקוחות
מערכות שירות לקוחות
מערכות רב ערוציות (וואטסאפ, מיילים, סמס, Messenger ועוד) לתקשורת ישירה עם לקוחות, כולל צ'טבוטים לניהול יעיל של הפניות.
POS
POS
חיבור לקופות הרושמות מאפשר לכם להמשיך לעבוד באופן שאתם מכירים ורגילים בסניפים ובנקודות המכירה עם סנכרון מלא של האתר לנתונים. הסנכרון יאפשר זיכוי וטיפול בעסקאות של לקוחות האתר בסניפים הפיזיים של הרשת.
שילוח
שילוח
יש לנו ניסיון רב בהתממשקות למערכות שילוח, כולל תמיכה בעדכוני סטטוס דרך המערכת שלנו, בין חברות השילוח שעבדנו איתם: בר, גט, בוקסאיט, ידני, גטפקג' ועוד
שותפים רשמיים של Sergata ecommerce
שותפים רשמיים של Sergata ecommerce
Sergata commerce
החברה עובדת תחת סרגטה טכנולוגיות בע"מ ומספקת פתרונות מלאים ומקצה לקצה לאתרי סחר (ecommerce) במגוון רחב של תחומים.
מוזמנים ליצור קשר בדרכים הבאות:
055-2844444
sales@sergata.com
כתובת: גוש עציון 11, גבעת שמואל
Sergata commerce
החברה עובדת תחת סרגטה טכנולוגיות בע"מ ומספקת פתרונות מלאים ומקצה לקצה לאתרי סחר (ecommerce) במגוון רחב של תחומים.
מוזמנים ליצור קשר בדרכים הבאות:
טלפון: 055-2844444
sales@sergata.com
כתובת: גוש עציון 11, גבעת שמואל